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福建全面复核检查A级旅游景区:沙县小吃文化城等4家4A级景区被严重警告

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-09-12 手机版

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9月11日上午,福建省旅游资源规划开发质量等级评定委员会(以下简称“省旅资委”)通报了近期全省A级旅游景区复核检查工作情况,决定对永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃文化城、武夷山自遊小镇汽车主题乐园景区等4家4A级旅游景区给予严重警告处理,限期6个月整改;对永定牛牯扑红色旅游景区等24家3A级景区分别给予摘牌、严重警告和通报批评的处理。


省文旅厅相关负责人表示,被处理景区所在的设区市(县)景评委、景区主管部门及业主单位高度重视、举一反三,采取有效措施加以整改,确保国家A级旅游景区服务品质,不断提升景区管理服务水平。


据介绍,为加强对旅游景区质量评定工作的事中事后监管,不断提升A级景区管理服务水平,今年8月以来,福建省开展了A级旅游景区复核检查工作,重点针对景区环境卫生、生态资源保护、安全管理、讲解服务、门票价格、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等方面存在的问题开展明查暗访,要求县级旅游部门对辖区内A级景区100%明查全覆盖,各地市景区复核数量不少于所辖区A级景区总数的30%,省级对全省4A级以上旅游景区按20%以上比例进行抽查暗访。


经复核专家组实地检查核实,我省绝大多数4A级以上和3A级旅游景区,都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求,不断创新、优化、提升旅游管理和服务,在旅游景区行业中保持良好的品牌形象,取得了较好的经济社会效益。但也有少数景区在进入A级景区特别是4A级以上景区序列后,降低了标准,放松了要求,疏于管理,导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降,甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况。


根据各地市上报A级景区复核检查情况和专家组复核情况,依据国家A级旅游景区质量等级管理办法的规定,经研究,决定对此次复核检查中严重不达标或存在严重问题的4家4A级景区和24家3A级景区给予以下处理:


4A级旅游景区处理情况严重警告4A级景区4家。永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃文化城、武夷山自遊小镇汽车主题乐园等4家景区评分结果未达到国家4A级旅游景区分值要求,决定对上述四家4A级景区给予严重警告处理,限期6个月整改。


被处理旅游景区存在的主要问题:


1、永安桃源洞景区:存在较大旅游安全和防火安全隐患,且安全警示标识严重不足,停车场无分区,旅游厕所设施破损未及时维修、有污迹秽物,景区环境卫生较差,垃圾处理不及时,游客中心功能弱化,信息咨询功能缺失,标识导览系统不完善,经营管理不到位等突出问题。


2、莆田九龙谷景区:存在安全隐患,湖上游玩项目无专人引导员进行安全提示,地面裸露电线较多,停车场无分区、管理无序;景区乱堆、乱放现象严重;标识导览系统不完善,游客中心功能不健全,工作时间无人在岗,旅游服务管理不规范等突出问题。


3、沙县小吃文化城:存在游客中心工作时间未开放,厕所革命严重滞后,景区产品维护创新不足,环境卫生条件差,垃圾清理不及时,旅游基础及服务设施不足,标识导览系统功能和维护不力,经营管理不到位等突出问题。4、武夷山自遊小镇汽车主题乐园景区:存在旅游功能布局不合理,安全警示标识不足,标识标牌破损严重维护不到位,环境卫生状况较差,乱堆、乱放现象严重,垃圾未及时清扫,厕所革命滞后,部分设施破损未及时维修、有污渍,部分商品没有明码标价等突出问题。


3A级旅游景区处理情况撤销3A级1家:


永定牛牯扑红色旅游景区。该景区存在主要问题是:评分严重低于标准要求,景区可进入性极差,进入景区的道路破损严重。景区整体服务和环境质量严重下滑,核心游览内容品质下降,环境卫生差,厕所革命严重滞后,管理秩序混乱,设施老化和破损现象严重,存在重大安全隐患。

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